MooVE
MOOVE SERVICE n’est pas un simple service après-vente, mais un véritable écosystème capable de maximiser la disponibilité en service des véhicules de la marque MENARINIBUS.
LE SAVOIR-FAIRE AUTOMOBILE
Grâce à une interface intuitive, il est possible de parcourir et d'utiliser toute la documentation technique. Les manuels techniques de l'IIA ne sont plus purement descriptifs mais grâce à l'utilisation de modèles 3D du bureau d'études il est désormais simple d'utilisation, visuel et intuitif. Le catalogue de pièces détachées IIA bénéficiera également de cette innovation à travers une interface graphique avec des modèles 3D pour faciliter une identification simple et précise des composants, pour créer un système de commande simple, rapide et intégré avec le nouveau système de gestion SAP.
PERSONNES QUALIFIÉES
Un service d'assistance de qualité est indissociable de personnes qualifiées et de leur formation. IIA assure la « service workshop excellence » grâce à des formations qualifiées et avancées qui sont le fruit de compétences spécifiques dans un mélange de réalité augmentée et virtuelle afin d'exploiter pleinement le potentiel offert par la numérisation de la documentation technique. De plus, IIA est en mesure d'offrir des services d'assistance en temps réel ou une assistance à distance en direct pour résoudre les problèmes techniques de notre réseau.
SERVICES SUR MESURE
IIA est en mesure d'offrir une série de services permettant de réduire les coûts de gestion, de minimiser les temps d'arrêt, d'exploiter pleinement les excellentes performances de nos véhicules, tout en garantissant une fiabilité maximale grâce à l'utilisation exclusive de pièces de rechange d'origine. Quels que soient les besoins en matière d'entretien, de la simple vidange au service global le plus complet qui prend en charge les pneumatiques, l'IIA est aux côtés de ses clients avec des services modulaires, peu importent les besoins en termes de kilométrage et/ou de durée.
